La llamada estafa del «hijo en apuros» se ha extendido por WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería. Un desconocido escribe desde un número nuevo haciéndose pasar por tu hijo, tu hija u otro familiar cercano, explica que ha perdido o roto el móvil y, tras unos mensajes, pide dinero para una urgencia. No requiere conocimientos técnicos: se basa en el afecto, la preocupación y la prisa.
Cómo se desarrolla la conversación
- Primer mensaje: «Hola mamá/papá, se me ha caído el móvil al agua. Este es mi número nuevo, guárdalo».
- Generar confianza: evita las llamadas («el micro no funciona», «estoy en el trabajo») y mantiene una charla breve y cariñosa.
- La urgencia: necesita pagar hoy una factura, un alquiler o una compra, y como el móvil es nuevo «no tiene acceso al banco».
- La petición: te pide una transferencia, a menudo inmediata, a una cuenta que no es la suya («es la de un amigo» o «la del proveedor»).
- Repetición: si pagas, puede aparecer un segundo pago urgente con otra excusa.
En variantes más recientes, los estafadores envían notas de voz, y existe el riesgo de que utilicen voces clonadas con inteligencia artificial para hacer el engaño más creíble.
Ejemplos de mensajes
- «Hola mamá, he cambiado de número, borra el otro. ¿Estás ocupada?».
- «Tengo que pagar una factura antes de las 3 y no puedo entrar en mi banco desde este móvil. ¿Me lo adelantas y te lo devuelvo mañana?».
- «Ahora no puedo hablar, estoy en una reunión. Te paso el número de cuenta».
- «Porfa, que es urgente, si no me cobran recargo».
Señales de alerta
| Señal | Por qué te debe hacer sospechar |
|---|---|
| Número desconocido que dice ser un familiar | Es el punto de partida de esta estafa |
| Rechaza llamadas o videollamadas | Evita que reconozcas que no es tu familiar |
| Prisa por pagar hoy | No te deja tiempo para comprobar |
| Cuenta de destino a nombre de otra persona | El dinero va a terceros, a menudo mulas |
| Forma de escribir distinta a la habitual | Expresiones, saludos o faltas que no encajan |
| Pide que no lo comentes con nadie | Quiere aislarte para que nadie te avise |
Truco útil: acuerda con tu familia una «palabra clave» o una pregunta que solo vosotros conozcáis, para usarla ante cualquier petición urgente de dinero.
Cómo comprobar quién te escribe
- Llama al número antiguo de tu familiar. Muchas veces el móvil «roto» funciona perfectamente.
- Pide una videollamada o una nota de voz y haz preguntas personales que un extraño no sabría responder.
- Contacta con otra persona cercana (pareja, hermanos, compañeros) para confirmar la historia.
- No guardes el nuevo número como contacto de tu familiar hasta haberlo verificado.
Es normal sentir apuro por desconfiar de alguien que dice ser tu hijo. Piensa que un familiar real entenderá perfectamente que quieras comprobarlo, y que unos minutos de espera no cambian nada en una urgencia verdadera. Los estafadores, en cambio, suelen enfadarse, insistir o desaparecer en cuanto haces preguntas.
También ayuda prevenir: habla con tus familiares mayores sobre este fraude, enséñales a identificar un número desconocido y pídeles que te llamen antes de enviar dinero a cualquiera, aunque el mensaje parezca tuyo.
Si el mensaje llega desde el número real de tu familiar pero con peticiones extrañas, puede que su cuenta haya sido robada; lo explicamos en la guía sobre el robo de cuentas de WhatsApp.
Qué hacer si ya has enviado dinero
- Llama a tu banco inmediatamente y pide que intenten retener o recuperar la transferencia. Cuanto antes actúes, más posibilidades hay de que el dinero no haya salido de la cuenta de destino.
- No borres la conversación: exporta el chat y haz capturas en las que se vea el número.
- Guarda el justificante de la transferencia con el IBAN y el nombre del beneficiario.
- Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil y aporta todas las pruebas.
- Reporta y bloquea el número en WhatsApp.
- Avisa a tu entorno, porque los estafadores suelen intentarlo con otros familiares.
Ten en cuenta que, al tratarse de una transferencia que tú ordenaste, el banco no suele considerarla una operación no autorizada, por lo que recuperar el dinero puede ser difícil. Aun así, la denuncia y la reclamación son pasos necesarios; puedes consultar qué gestiones hacer con tu banco. Si quieres orientación sobre tu caso concreto, solicita una consulta.
