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Pagos con tarjeta o transferencia a una plataforma: qué puede gestionarse con tu banco

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Quiebra de una plataforma cripto y concurso de acreedores: qué hacer

Si una plataforma de criptoactivos suspende retiradas y entra en insolvencia, el concurso de acreedores marca el camino. Te explicamos cómo participar…

«Paga los impuestos para retirar»: el engaño de las tasas previas

Por qué las peticiones de pagar impuestos, comisiones o fianzas antes de retirar son una señal clara de fraude y cómo responder…

Saldo «ficticio» en la plataforma: qué valor tiene al reclamar

Un saldo en pantalla no es dinero si nunca existió una inversión real. Te explicamos qué valor tiene al reclamar y qué…

Cómo preparar una consulta inicial sobre un problema con un broker

Qué información preparar, cómo resumir tu caso y qué preguntas hacer para aprovechar al máximo una primera consulta sobre un problema con…

Burofax para reclamar dinero: cuándo usarlo y cómo enviarlo bien

El burofax deja prueba del contenido de tu reclamación y de su recepción. Te explicamos cuándo merece la pena, cómo enviarlo y…

Carta de reclamación formal a un broker: estructura paso a paso

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Retiradas a una cuenta distinta de la de origen: riesgos y reglas

Las entidades legítimas devuelven los fondos al mismo medio de pago del que salieron. Te explicamos por qué y qué riesgos tiene…